Публічна оферта

Цей Договір публічної оферти є офіційною пропозицією Della Rosee Clinic укласти договір про надання послуг на умовах, викладених нижче.

Оформлення запису, звернення через сайт, телефон, месенджери або фактичне отримання послуг означає прийняття умов цього Договору.

Клініка або Виконавець — Della Rosee Clinic, що організовує та/або надає косметологічні, дерматологічні, трихологічні, апаратні, інʼєкційні та інші послуги відповідно до обраного напряму.

Пацієнт або Клієнт — фізична особа, яка звертається до клініки для отримання консультації, процедури або іншої послуги.

Сайт — вебсайт Della Rosee Clinic, який використовується для інформування про послуги, ціни, лікарів, контакти та можливість запису.

Виконавець зобов’язується надати Пацієнту обрану послугу або консультацію, а Пацієнт зобов’язується надати достовірну інформацію, дотримуватися рекомендацій спеціаліста та оплатити послугу відповідно до актуального прайсу.

Перелік послуг, їх опис, тривалість та орієнтовна вартість розміщені на сайті. Остаточний план процедур може бути уточнений після консультації спеціаліста.

Запис на послуги здійснюється через сайт, телефон, месенджери, соціальні мережі або адміністратора клініки.

Пацієнт зобов’язується надати актуальні контактні дані та повідомити спеціаліста про стан здоров’я, протипоказання, алергії, вагітність, прийом лікарських засобів або інші обставини, які можуть впливати на можливість проведення процедури.

Медичні або косметологічні втручання, які потребують інформованої добровільної згоди, проводяться після надання такої згоди Пацієнтом у встановленому порядку.

Вартість послуг визначається згідно з актуальним прайсом, розміщеним на сайті або повідомленим адміністратором клініки.

Оплата може здійснюватися готівкою, банківською карткою, переказом або іншим доступним способом, погодженим із клінікою.

Акційні пропозиції, пакети процедур або спеціальні умови діють протягом визначеного строку та можуть мати окремі правила використання.

Пацієнт може перенести або скасувати запис, повідомивши клініку завчасно телефоном або через месенджер.

У разі запізнення Пацієнта час послуги може бути скорочений або запис може бути перенесений, якщо це впливає на графік наступних пацієнтів.

Клініка має право перенести запис у разі обставин, що унеможливлюють надання послуги у погоджений час, із пропозицією альтернативного часу.

Пацієнт має право отримати інформацію про послугу, її орієнтовну вартість, можливі обмеження, протипоказання та рекомендації після процедури.

Пацієнт зобов’язується надавати достовірну інформацію про стан здоров’я, виконувати рекомендації спеціаліста та дотримуватися правил перебування у клініці.

Виконавець зобов’язується надавати послуги належної якості відповідно до професійних стандартів, можливостей клініки та індивідуального плану, погодженого з Пацієнтом.

Виконавець має право відмовити у проведенні процедури або запропонувати альтернативу, якщо існують протипоказання, ризики для здоров’я або інші обставини, що перешкоджають безпечному наданню послуги.

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до законодавства України.

Клініка не несе відповідальності за результат, якщо Пацієнт надав недостовірну або неповну інформацію про стан здоров’я, не дотримувався рекомендацій спеціаліста або самостійно змінив план догляду чи лікування.

Надаючи свої дані під час запису або звернення до клініки, Пацієнт погоджується з їх обробкою відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Виконавець має право оновлювати умови цього Договору. Актуальна редакція розміщується на цій сторінці та набирає чинності з моменту публікації, якщо інше не зазначено в тексті.